酒店住宿 (2022)
I. 适用范围
1. 这些条款和条件适用于以住宿为目的在相应的Maritim酒店租赁使用酒店房间的合同,以及Maritim在此背景下向客户提供的所有其他商品和服务(酒店住宿合同)。它们不适用于《德国民法典》(BGB)第651a条意义上的套餐旅行。
2. 为了转租已租出的房间,将酒店房间用于住宿以外的其他目的,用于公开邀请或其他广告目的,用于采访、销售或类似活动,客户必须事先获得Maritim的书面同意,Maritim也可以要求支付额外的报酬。根据德国民法第540条第1款第2句,客户有权终止合同。第540条第1款第2句规定的终止权被排除在外。
3. 客户的一般条款和条件只有在事先明确同意的情况下才适用。
II. 合同的缔结、各方、责任、时效性
1. 合同应在Maritim接受客户的申请后生效。Maritim公司可自行决定以文本形式确认房间预订。如果预订是通过Maritim自己的网页进行的,合同将通过点击 "继续担保或付款 "的按钮达成。
2. 如果客户对酒店服务的使用可能会危及酒店的顺利运营、安全或Maritim在公众心目中的声誉,客户必须最迟在合同订立时通知Maritim,而不必被询问。
III. 服务、价格、付款、抵销
1. 客户有义务为Maritim提供的房间和其他服务支付商定或适用的价格。这也适用于由客户直接或通过Maritim订购的、由第三方提供并由Maritim支付的服务。
2. 商定的价格包括所有的税收和合同签订时有效的地方税。这不包括当地征收的税款,这些税款是由客人自己根据特定的城市法律所欠下的,如游客税。如果法定的增值税发生变化,或者在合同约定后,有关客房和服务的地方税种新出台、改变或取消,价格将被调整。这只适用于与消费者签订的合同,如果从签订到履行合同的时间超过四个月。
3. 如果同意在收到发票时付款,如果没有其他约定,则应在收到发票后十天内支付,不得扣减。客户同意将发票通过电子传输方式发送给客户。
4. 对于违约情况下的每一次催款,Maritim有权要求收取5欧元的费用。 客户可以自由地证明Maritim没有产生任何费用或较少的费用。如果客户不是消费者,Maritim有权根据《德国民法典》第288条第5款要求一次性付款。如果客户不是消费者,Maritim有权根据《德国民法典》(BGB)第288条第5款要求赔偿。
5. Maritim有权在签订合同时要求客户提供合理的预付款或担保,如信用卡担保。预付款的金额和付款日期可以在合同中以文本形式约定。法定条款对预付款或包价旅游的担保应不受影响。
6. 在合理的情况下,如客户不付款或扩大合同范围,Maritim有权在合同签订后至逗留开始前,要求支付上述第5条意义上的预付款或担保,或增加合同中约定的预付款或担保,直至约定的总报酬。
7. 此外,Maritim有权在客户逗留开始时和逗留期间,要求客户支付上述第5条意义上的合理预付款或保证金,只要该款项尚未根据上述第5条和/或第6条支付。
8. 客户只能用无争议的或具有最终判决效力的索赔来抵消、减少或清除Maritim的索赔。
IV. 客户的撤销/终止("取消")/未使用酒店服务(未入住)的情况
1. 只有在合同中明确约定了撤销权,或者有法定撤销权或终止权的情况下,客户才有可能单方面解除与Maritim签订的合同。撤销权的合同约定应采用文本形式。
2. 如果合同中约定了无偿撤销合同的最后期限,客户可以在该日期之前撤销合同,而不会引发Maritim的任何付款或损害索赔。如果客户没有在约定的最后期限前以文本形式对Maritim行使撤销权,那么客户的撤销权就会失效。
3. 即使房间没有被使用,如果合同中没有约定撤销权或已经过期,没有给予法定撤销权或取消权,并且Maritim没有同意取消合同,Maritim也有权获得合同约定的价格。Maritim必须将向其他方出租房间的收入以及节省的费用记入贷方。如果房间没有被出租,Maritim可以要求按合同约定的价格出租,并对节省的费用进行一次性的评估。在这种情况下,客户有义务按照合同约定的价格支付90%的带或不带早餐的住宿费用,以及带有合同规定的外部服务的全包安排,70%的半包安排,60%的全包安排。客户可以自由地证明,上述索赔根本没有发生,或者没有达到要求的金额。
V. Maritim公司的取消
1. 如果约定客户可以在一定期限内免费撤销合同,那么,如果存在其他客户对合同预订房间的询问,并且客户在Maritim的询问下在合理的期限内不放弃其撤销权,Maritim有权在该期限内全部或部分撤销合同。这同样适用于在存在其他询问,且客户在Maritim的要求下,在合理的期限内不准备进行确定的预订的情况下,授予选择权。
2. 此外,Maritim有权因重大的正当理由而特别撤销合同,特别是在以下情况下
- 不可抗力或其他超出Maritim控制的情况导致合同无法履行。
- 在保留酒店服务时,对重要的事实有严重的误导或虚假信息或隐瞒。客户的身份或偿付能力或其逗留的目的可以构成基本事实。
- Maritim有正当理由相信,使用酒店的服务可能会危及Maritim的顺利运作、其安全或公众声誉,而不属于Maritim的控制或组织范围。
- 住宿的目的或原因是非法的。
- 违反了上文第一条第2款的规定。
- 商定的预付款或预付款或根据条款III. 第5条和/或第3条。第6条,即使在Maritim规定的合理宽限期过后,也没有支付。
3. Maritim有权停止或取消未经批准的采访和销售或类似活动。
4. Maritim的合理撤销并不构成对客户的任何损害赔偿要求。
5. 如果在根据上文第2条撤销的情况下,Maritim有损害赔偿的要求,Maritim可以对该要求收取一次性的费用。在这种情况下,第四条第3款第2至第5句话相应地适用。
VI. 房间供应、交付和归还
1. 在没有明确约定的情况下,客户不获得提供特定房间的权利。
2. 除非明确约定了更早的到达时间,否则预订的房间将从约定的到达日期的下午3点开始提供给客户。除非明确约定了较晚的到达时间,或者已经提前支付了相应的房间,否则Maritim有权在下午6点后将预订的房间出租给另一方,而客户不能因此而向Maritim提出索赔。我们没有义务将房间出租给另一个人。
3. 房间必须在约定的离开日期的中午12:00前腾出并提供给Maritim。如果客户希望超过这个时间点,可以事先约定一个较长的可用性,并支付时间相关的费用,但要注意空置情况。
4. 如果客户在中午12:00之后使用房间,而没有事先与Maritim签订明确的协议,Maritim可以对下午6:00之前的额外使用收取全额住宿费(清单价格)的50%(但不低于上述第3条规定的金额),下午6:00之后至少收取90%。客户可以自由地证明Maritim公司对房间的使用费没有要求或要求更低。
VII. Maritim的责任
1. Maritim对生命、肢体和身体健康所受到的伤害负责。此外,它还对因完全故意或严重过失或因故意或严重过失违反合同的典型义务而造成的其他损害负责。典型的合同义务是指那些能使合同正常执行的义务,以及客户依赖和可能依赖其履行的义务。Maritim违反义务的行为被视为等同于法定代表人或代理人的违反行为。所有其他的损害赔偿要求都被排除在外,如果在本条款第七条中没有另作规定的话。如果Maritim的工作出现中断或缺陷,Maritim应在知道后或在客户提出异议时采取行动进行补救,不得无故拖延。客户有义务采取对他来说合理的行动,以消除干扰并将任何可能的损害保持在最低限度。此外,如果有可能出现特别高的损失,客户有义务尽快通知Maritim。
2. 根据法律规定,Maritim对客户带入酒店的财产负责。它建议使用酒店或房间的保险箱。如果顾客希望携带价值超过800欧元的货币、证券、股票、债券或贵重物品,或价值超过3500欧元的其他物品,则需要单独签订保管协议。
3. 客户留下的物品只有在客户要求、风险和费用的情况下才会被转送。Maritim公司将这些物品保存三个月,之后,只要有价值,就会交给当地的失物招领处。如果当地的失物招领处不愿意接收这些物品,它们将被继续保存9个月,并在此后被处理或销毁。关于Maritim公司的责任,应分别适用上文第1条第1至5句。
4. 如果客户在酒店车库或酒店停车场获得了一个停车位,这并不构成保管协议,即使收取费用。Maritim没有监督的义务。Maritim只根据第1条第1至第5款的规定,对在酒店的财产上停放或操纵的机动车辆及其物品的损失或损坏承担责任。必须立即通知Maritim有关可能的损失。
5. Maritim公司以最大的努力进行唤醒工作。为客人提供的信息、邮件和商品递送都要谨慎处理。Maritim将交付、保存和有偿转交这些物品(根据要求)。只有在事先同意的情况下,才能保留商品的交付。关于Maritim的责任,第1条第1至5句应分别适用。
VIII. 最后条款
1. 对合同或本通用条款的修改和补充应以文本形式进行。客户单方面的修改和补充是无效的。
2. 如果客户是商人或公法法律实体,Bad Salzuflen的法院应具有专属管辖权和地点。但是,Maritim也可以根据自己的选择,在Maritim酒店所在地或客户的注册办事处或住所所在地对客户提起法律诉讼。这也适用于不属于上述第1句的客户,如果他们的注册办事处或居住地不在欧盟成员国。
3. 本合同受德意志联邦共和国法律管辖,并应根据其解释。联合国《国际货物销售公约》和法律冲突的适用被排除。
4. Maritim不参与消费者争议监管机构的调解。
5. 如果本酒店住宿合同的一般条款和条件的个别条款无效或变得无效,其余条款的有效性不受影响。法定条款也应适用。
版本:2022
活动(2022 年)
I. 适用范围
1. 这些条款和条件应适用于租用Maritim的会议室、宴会厅和会议厅,用于举办宴会、研讨会、会议、展览和演讲等活动,以及Maritim所执行/提供的与此相关的所有其他服务和货物。
2. 如果要将房间、区域或展示柜出租或转租给第三方,或为介绍性采访、销售推广或类似活动发出邀请,则需要Maritim事先书面同意。根据《德国民法》第540条第1款第2句的规定,有权终止合同。根据《德国民法典》(BGB)第540条第1款第2句,终止权被排除。
3. 客户的一般条款和条件只有在事先明确同意的情况下才适用。
II. 合同的缔结、各方、责任、时效性
1. 合同应在Maritim接受客户的申请后生效。
2. 如果客户对酒店服务的使用可能会危及酒店的顺利运营、安全或Maritim在公众心目中的声誉,则客户必须最迟在合同订立时通知Maritim,而无需询问。
3. Maritim对生命、肢体和身体健康造成的伤害负责。此外,它还对因完全故意或严重疏忽或因故意或严重疏忽违反合同的典型义务而造成的其他损害负责。典型的合同义务是指那些能使合同正常执行的义务,以及客户依赖和可能依赖其履行的义务。Maritim违反义务的行为被视为等同于法定代表人或代理人的违反行为。所有其他的损害赔偿要求都被排除在外,如果不是根据第九条确定的话。如果Maritim的工作出现中断或缺陷,Maritim应在知道后或在客户提出异议时采取行动进行补救,不得无故拖延。客户有义务采取对他来说合理的行动,以消除干扰并将任何可能的损害降到最低。此外,客户有义务尽快通知Maritim,如果可能出现特别高的损失。此外,如果有可能出现特殊的高额损失,客户有义务尽快通知Maritim。
4. 为客户提供的信息、邮件和商品的交付要谨慎处理。Maritim将交付、保存并有偿转交这些物品(根据要求)。只有在事先同意的情况下,才能保留商品的交付。关于Maritim的责任,第3条第1至5句应分别适用。
III. 服务、价格、付款、抵销
1. 客户有义务为所订购的服务支付Maritim的通常价格或合同约定的价格。客户有义务为所提供的房间和其他服务支付Maritim的约定或适用价格。这也适用于客户直接或通过Maritim订购的、由第三方提供并由Maritim支付的服务,以及对版权收集机构的索赔。 版权收集机构。
2. 商定的价格包括在签订合同时有效的法定增值税。如果该税种在合同签订后发生变化,价格将被调整。这只适用于与消费者签订的合同,如果从签订合同到履行合同的时间超过四个月。
3. 如果约定了最低营业额,但没有达到,Maritim有权要求将差额的60%作为利润损失,除非客户证明有更低的损失或Maritim有更高的损失。
4. 如果同意在收到发票时付款,则发票应在收到后10天内支付,不得扣除,如果没有其他约定。 如果没有其他约定,则应在收到发票后十天内支付。
5. 对于违约情况下的每一次催款,Maritim有权要求支付5欧元的费用。 客户可以自由地证明Maritim没有产生任何费用或较少的费用。如果客户不是消费者,Maritim有权根据《德国民法典》第288条第5款要求一次性付款。如果客户不是消费者,Maritim有权根据《德国民法典》(BGB)第288条第5款要求赔偿。
6. Maritim有权在签订合同时要求客户提供合理的预付款或担保,如信用卡担保。预付款的金额和付款日期可以在合同中以文本形式约定。
7. 在合理的情况下,如客户不付款或扩大合同范围,Maritim有权在合同签订后至逗留开始前,要求客户支付上述第6条意义上的预付款或担保,或增加合同中约定的预付款或担保,直至约定的报酬总额。
8. 客户只能用无争议的或具有最终判决效力的索赔来抵消、减少或清除Maritim的索赔。
IV. 客户的撤销(取消、废止)。
1. 只有在合同中明确约定了撤销权,或者有法定撤销权或终止权的情况下,客户才有可能单方面解除与Maritim签订的合同。撤销权的合同约定应采用文本形式。
2. 如果合同中约定了无偿撤销合同的最后期限,客户可以在该日期之前撤销合同,而不会引发Maritim的任何付款或损害索赔。如果客户没有在约定的最后期限前以文本形式对Maritim行使撤销权,那么客户的撤销权就会失效。
3. 如果合同中没有约定无偿撤回的权利或已经过期,没有给予无偿撤回或取消的法定权利,并且Maritim没有同意无偿取消合同,那么约定的房间、展览空间、技术设备和活动设备的租金以及由第三方提供的服务,如果已经约定了最低的营业额,那么无论客户是否利用合同服务,都应支付第3条规定的索赔。Maritim公司应从其他出租和节省的开支中抵消收入;对于个别的分项租赁价格,这相当于10%,否则,统一费率符合第III条第3款、第IV条第4款、第IV条第5款和第IV条第6款。客户可以自由地证明上述的索赔没有发生或没有发生到要求的数额。Maritim公司可以自由地表明,出现了更高的索赔。
4. 如果客户在活动日期前60天或更短的时间内撤销合同,Maritim有权在商定的租金价格(根据上述第3条第2款减去可能的收入或节省的开支)和根据第3条第2款第2款预付的服务费用,以及/或根据第3条第2款商定的最低营业额之外,再收取 3 损失的餐饮收入的35%,如果在活动前30天或更短时间内撤销,损失的餐饮收入的60%,如果在活动前10天或更短时间内撤销,损失的餐饮收入的85%。如果活动为期数天,应以活动的第一天来计算相关期限。客户可以自由地证明上述索赔没有发生或没有发生所要求的金额。Maritim可以自由地证明出现了更高的索赔。
5. 食品和饮料消费的收入按以下公式计算:商定的菜单价格加饮料x参与者人数。如果没有商定菜单的价格,那么应适用当前一套功能建议中最便宜的三道菜菜单。饮料按菜单价格的三分之一收取。
6. 如果每个参与者的会议费已经商定,在活动日期前60天或更短的时间内取消,Maritim有权收取60%的费用,在活动前30天或更短的时间内取消,收取75%的费用,在活动前10天或更短的时间内取消,收取统一会议费的85%乘以商定的参与者人数。如果活动为期数天,应以活动的第一天来计算相关期限。客户可以自由地证明上述的索赔没有发生或没有发生所要求的金额。Maritim可以自由地证明出现了更高的索赔。
7. 如果房间租金没有在合同中单独约定,而是包含在统一的会议费中,在活动日期前60天取消的情况下,Maritim有权收取相应的价格部分乘以参与者的数量,减去10%的一次性费用。这相应地适用于统一价格的情况,其中也包括这些费用的住宿费用。上面提到的第3句话第2段提到的另一项收入的扣除也相应适用于每种情况。
V. Maritim公司的撤销行为
1. 如果约定客户可以在某一特定日期之前免费撤销合同,那么,如果存在其他客户对合同预订房间的询问,并且客户在Maritim的询问下,在设定的合理期限内不放弃其撤销权,Maritim有权在该特定日期之前全部或部分撤销合同。这也适用于在存在其他询问,且客户在Maritim的要求下,在合理的期限内不准备进行固定的预订的情况下,授予选择权。
2. 此外,Maritim有权因重大的正当理由,特别是在以下情况下,实施特殊的撤销合同行为
- 不可抗力或其他超出Maritim控制的情况导致合同无法履行。
- 在保留酒店服务时,对重要的事实有严重的误导或虚假信息或隐瞒。客户的身份或偿付能力或其逗留的目的可以构成基本事实。
- Maritim有正当理由相信,使用酒店的服务可能会危及Maritim的顺利运作、其安全或公众声誉,而不属于Maritim的控制或组织范围。
- 该活动的目的或原因是非法的。
- 违反了上文第一条第2款的规定。
- 商定的预付款或预付款或根据条款III.6和/或条款III.2要求的担保。第6条和/或第3条。第7条的规定,即使在Maritim规定的合理的宽限期过后,也没有支付。
3. Maritim的合理撤销不构成对客户的任何损害索赔。如果在根据上文第2条取消合同的情况下,Maritim有损害赔偿的要求,Maritim可以为该要求收取一次性的费用。在这种情况下,第4条第2至第7款相应地适用。
VI. 参与人数和活动时间的变化
1. 参加者人数增加5%以上,必须在活动开始前五个工作日内通知Maritim;Maritim必须给予同意,最好是以文字形式。发票将根据实际参与人数计算,并至少以商定的较高参与人数的95%为基础。如果实际参加人数较少,客户有权将商定的价格降低,降低的费用由他证明,由于参加人数较少而节省的费用。
2. 如果参加人数减少5%以上,必须及时通知Maritim,但不得迟于活动开始前五个工作日。发票是基于实际的参与者人数,至少是最终同意的参与者人数的95%。上文第1条第3款也相应适用。
3. 如果参与者的数量变化超过10%,Maritim有权交换已确认的房间预订(考虑到可能不同的房间租金),除非这对客户是不合理的。
4. 如果活动约定的开始或结束时间发生变化,并且Maritim同意这种偏差,Maritim可以合理地收取备用服务的额外费用,除非Maritim有过错。
VII. 食品和饮料的携带
1. 客户不得携带食物或饮料参加活动。例外情况必须以文本形式与Maritim公司商定。在这种情况下,将收取一定的费用以支付管理费用。
VIII. 技术设施和连接,官方许可
1. 在Maritim应客户要求从第三方获得技术和其他设施或设备的情况下,Maritim以客户的名义,经授权并为客户的账户而这样做。客户有责任仔细处理和适当归还设备。客户应向Maritim赔偿因提供设施或设备而引起的所有第三方索赔。
2. 在Maritim的电路上使用客户的电气系统需要明确的同意。在Maritim没有过错的情况下,客户应对因使用这些设备造成的Maritim技术设施的故障或损坏负责。Maritim可以对通过这种使用而产生的电费收取统一费用。
3. 客户有权在Maritim的同意下使用自己的电话、传真和数据传输设备。如果Maritim的合适设备因此而未被使用,Maritim可以收取连接费和/或收入损失费。
4. 由Maritim提供的技术或其他设备的故障将在可能的情况下迅速得到补救。在Maritim对此类故障不负责任的情况下,不得扣留或减少付款。
5. 客户必须在适当的时间内获得活动所需的官方许可,并自负费用。他有责任遵守公共法律要求和其他规定。
IX. 带来的财产的损失或损坏
1. 客户应承担展品或其他物品(包括个人财产)被带入活动室或相关酒店的损害或损失的风险。Maritim公司对这些物品的损失、破坏或损害不承担任何责任,包括任何经济损失,但Maritim公司的严重疏忽或故意的情况除外。这里的例外是由于对生命、肢体或身体健康造成伤害的情况。此外,在所有的情况下,由于个案的情况,保管代表了合同的典型义务,应排除这一责任的免除。
2. 客户带来的装饰品或装饰材料必须符合防火技术要求。Maritim有权要求提供这方面的官方证据。如果不能提供这样的证据,Maritim将有权移除已经带入的材料,费用由客户承担。由于存在损坏的可能性,在组装或安装物品之前必须询问Maritim。
3. 展出的物品或其他已带入的物品必须在活动结束后立即拆除。如果客户没有这样做,Maritim可以移除和储存这些物品,费用由客户承担。如果这些物品留在用于活动的房间内,Maritim可以在保留房间的时间内收取合理的使用补偿。
X. 客户的损害赔偿责任
1. 如果客户是一家公司,则该公司应对活动参与者或访客、雇员、与客户有关的其他第三方和公司本身造成的所有建筑物或家具的损坏负责。如果客户是一个公法实体,一个党派或工会,同样适用。
2. Maritim可以要求客户提供合理的担保(例如,保险、保证金、担保人)。
XI. 最后的规定
1. 对合同、申请接受书或本活动一般条款和条件的修改或补充应以文本形式进行。客户单方面的修改和补充是无效的。
2. 如果客户是商人或公法法律实体,Bad Salzuflen的法院应具有专属管辖权和地点。但是,Maritim也可以根据自己的选择,在Maritim酒店所在地或客户的注册办事处或住所地对客户提起法律诉讼。这也适用于不属于上述第1句的客户,如果他们的注册办事处或居住地不在欧盟成员国。
3. 本合同受德意志联邦共和国法律管辖,并应根据其解释。联合国《国际货物销售公约》和法律冲突的适用被排除。
4. Maritim不参与消费者争议监管机构的调解。
5. 如果这些活动的一般条款和条件的个别条款无效或变得无效,其余条款的有效性将不受影响。法定条款也应适用。
版本:2022